Франчайзинг и франшиза — что это такое?

Наверняка Вы часто слышали понятие «франшиза» и часто задавались вопросом — Что же такое франшиза?

Франшиза в мире бизнеса — это неотъемлемая его часть, по сути это соглашение между Вами и какой-либо торговой группой. В таком соглашении Вы являетесь «франчайзи», а те, с кем заключаете соглашение — «франчайзер». 

После заключения договора франшизы, Вы имеете право развивать свой бизнес, используя при этом бренд компании.

Развитие бизнеса с помощью франшизы довольно популярный и распространенный метод. Рассмотрим какие могут быть плюсы и минусы при использовании франшизы.

Что такое франчайзинг?

Новички могут путать понятия франчайзинга и франшизы, некоторые думают, что это одно и то же. На самом деле у этих двух понятий есть разница.

Франчайзинг — это договор, предусматривающий взаимовыгодные отношения между франчайзером (продавец франшизы) и франчайзи (покупатель франшизы).

Предположим есть довольно крупные фирмы с уже раскрученными брендами. У них есть свой коммерческий опыт ведения бизнеса, свой стиль, свой товар, своя фирменная символика. Эти фирмы, развивая дальше свой крупный бизнес начинает продавать франшизы. При этом фирма получает прибыль за продажу франшизы (паушальный взнос) и еще больше рекламирует свой бренд.

Покупатель (франчайзи) франшизы получает право на использование уже раскрученного бренда и опыт ведения данного бизнеса. Риски при этом максимально снижаются.

Пример крупных организаций, развивающихся по принципу франчайзинга — «Макдоналдс», «Пятерочка»,  «Сабвей», «Билайн» и многие другие.

Франчайзинг и франшиза на самом деле разные понятия и стоит знать о разнице между ними. Франшиза — это объект договора франчайзинга. То есть правильно будет говорить — Вы заключили договор франчайзинга с фирмой и получили ее франшизу.

Франшиза — это описание ведения предпринимательской деятельности. Франчайзер передает Вам свои знания, инструменты, технологии и т.д.

Франчайзинговый пакет

Покупая франшизу Вы получаете франчайзинговый пакет. Это специальное пособие, определяющее правила использования франшизы. Простыми словами Вам предоставляются подробнейшие инструкции для успешного ведения бизнеса по опыту крупной фирмы. Внутри пакета можно найти много полезной информации, например: как пользоваться узнаваемостью бренда, правильные места для ведения бизнеса, поставщиков товаров или сырья с выгодными закупочными ценами, описание фирменного стиля, интерьер точки, униформа сотрудников.

Франчайзинговый пакет так же включает в себя комплект правовых документов — дополнительные соглашения, договор коммерческой концессии.

В комплект правовых документов входит бренд-бук (Brand-book) и бизнес-бук (Business-book).

Что такое брендбук?

Право на использование бренда предполагает особенности его применения и использования. Эти правила заносятся в специальный документ — «брендбук (Brand-book)».

В данном документе содержится подробнейшее описание фирменного стиля компании. Сюда входит внешнее и внутреннее оформление торговых точек, униформа сотрудников, логотипы, рекламные вывески.

Например, все мы знаем о сети магазинов «Пятерочка». Наверняка поблизости от Вас имеется один из этих супермаркетов. Фирменный стиль у всех супермаркетов один и тот же. Это касается логотипов, рекламных вывесок, режима работы, оформления, ассортимента товаров и многих других факторов. Конкретные владельцы каждого из этих магазинов разные, но так как они покупают франшизу — создают сеть однообразных супермаркетов. И не важно, в каком городе Вы увидите этот магазин — определенное доверие к бренду у Вас уже имеется.

Что такое бизнесбук?

Аналогично пособию по идеологии и легенде бренда бизнес-бук содержит стратегию ведения бизнеса, информацию для успешного ведения бизнеса. Изучив купленный в составе франшизы бизнесбук Вы получите подробное руководство, алгоритм ведения бизнеса. Тут могут содержаться требования к расположению торговой точки, линия поведения сотрудников, ценовая политика, стандарты и методы продвижения бизнеса.

Плюсы использования франшизы

Самый большой плюс при покупке франшизы — Вы экономите свое время. Предположительно, можно сократить затраты на время до 5 лет. Новички в бизнесе, открывающие свое дело с нуля, могут столкнуться со множеством трудностей. По статистике многие начинающие предприниматели в условиях жесткой конкуренции не протягивают на рынке и двух лет. Покупая франшизу, Вы уже «не наступите на грабли», так как франчайзер во всех подробностях предоставляет доступ к своим знаниям и опыту.

Итак, приведем список наиболее примечательных плюсов использования франшизы:

• Экономия времени. Франчайзинг предоставляет Вам готовый бизнес;
• Быстрое привлечение клиентов. Репутация бренда сразу сказывается на доверии клиентов, Вам не придется тратить время на рекламу бренда с нуля;
• Опыт и знания ведения бизнеса. Франчайзер предоставит Вам крайне полезную информацию для успешного ведения бизнеса, проведет обучение  и поможет избежать многих ошибок;
• Организация бизнеса. Площадь помещения, рекламные помещения и множество других организационных вопросов сами собой отпадают. Все эти вопросы уже продуманы и четкие инструкции будут предоставлены Вам во франчайзинговом пакете.
• Сокращение затрат на рекламу. В первую очередь, вопросами рекламы занимается франчайзер. Именно он заинтересован в максимальном распространении бренда и создании высокого уровня доверия клиентов к своим услугам и товарам. Вам это на руку, и можно больше времени уделять ведению своего бизнеса.
• Распределение территорий конкурентов. Франчайзер занимается распределением территорий, и Вы не потеряете бизнес, в случае, если Ваш сосед приобретет такую же франшизу.

Минусы использования франшизы

Как видим выше — список плюсов у покупки франшизы достаточно много. В чем же недостаток? Ответ — большие затраты.  Стоимость франшизы может быть весьма внушительной, от 100 тыс рублей до десятков миллионов. При этом нужно учитывать, что затраты на помещение, оборудование и персонал в стоимость франшизы не входит и ложится так же на Вас. В сумме затраты получаются весьма приличные.

Следующий неприятный момент — это отсутствие возможности действовать по своему плану и проявлять инициативу. Франшиза накладывает на Ваш бизнес определенные ограничения и обязывает строго выполнять все правила франчайзера. Это и понятно, им нужно строго придерживаться своего стиля ведения бизнеса и не допускать его изменений. Вы же не видели ресторанов макдоналдс, продающих например, пиво или другие алкогольные напитки. Это потому что франшиза макдоналдс не предусматривает данную продукцию в России.

Нарушения правил договора франчайзинга может повлечь за собой серьезные штрафы вплоть до аннулирования договора.

Франчайзеров, для заключения с ними договоров, нужно выбирать стабильных. Фирма, у которой Вы планируете купить франшизу не должна обанкротиться, иначе есть риск потерять деньги, вложенные в это дело. В лучшем случае кто-нибудь перекупит фирму-франчайзера и станет новым ее владельцем. Тоже ничего хорошего в этом не будет, так как условия могут кардинально измениться и появятся новые правила.

Договоры франчайзинга достаточно сложны с юридической точки зрения, для того, чтобы разобраться со всеми его тонкостями лучше привлечь со своей стороны опытного юриста.