Всем доброго времени суток! Сегодня мы продолжим разбирать бизнес-план магазина по продаже шуб, и темой статьи станет, как правильно выбрать помещение для продажи шуб. В меховом бизнесе локация и формат точки влияют не только на поток, но и на доверие: шуба — товар дорогой, люди хотят видеть солидность, комфорт и ощущение безопасности. Поэтому выбор помещения — это не «где подешевле», а где Вы сможете стабильно продавать и не терять деньги на пустом зале и лишних расходах.
Выбор помещения для торговли является одним из основных факторов успешного начинания бизнеса. И здесь есть важная особенность: шубы покупают не каждый день. Это товар «раздумья», сравнения и примерок. Значит, Вам нужны: правильная аудитория рядом, достойный уровень окружения, комфорт для примерки и переговоров, а ещё — удобство подъезда и понятность, где Вы находитесь.
Надо, конечно, понимать, что если Вы, например, откроете такой магазин в отдельно стоящем здании, то придётся довольно сильно вложиться в рекламу. Хотя, конечно, для такого бизнеса и так приходится много денег тратить на продвижение: сезонные кампании, акции, витрина, наружная реклама. Но плохая локация всегда умножает расходы: Вы будете покупать внимание, которое в хорошем месте приходит само. Ещё момент: в отдельно стоящем здании важна безопасность — видеонаблюдение, сигнализация, освещение, надёжные двери, потому что ассортимент дорогой.
Если Вам удастся арендовать помещение в крупном торговом комплексе, то это будет, несомненно, плюсом. В ТК легче получить качественный поток и доверие: люди привыкли покупать дорогие вещи в «правильных» местах. Плюс часто есть парковка, охрана, понятная навигация и тёплый комфортный вход, что особенно актуально в сезон, когда покупатели приезжают на примерки.
Расположение магазина шуб
Расположение магазина шуб лучше всего в центре города в одном из торговых центров или комплексов. Идеально — там, где люди уже покупают одежду, обувь, парфюмерию, украшения, то есть где аудитория настроена тратить и выбирать. Думаю, не надо объяснять, что это никак не должен быть комплекс по продаже стройматериалов, мебели и т.д.: там другой трафик и другой настрой. Важно, чтобы посетители комплекса были Вашими потенциальными покупателями, а не случайными прохожими, которым «вообще не до шуб».
Само помещение для магазина шуб должно быть просторным, и маленькие площади для этого никак не подойдут. Покупателю нужно место: пройтись, сравнить модели на расстоянии, нормально примерить, развернуться, оценить длину и посадку. Плюс нужен запас под хранение чехлов, упаковки, зеркала, стойки, а лучше — отдельная зона примерки. Типичная ошибка — взять тесную «клетушку» и пытаться продавать дорогую вещь в условиях, где человеку неудобно даже снять пуховик.
Единственной проблемой в этом может стать сложность найти свободные торговые площади нужного размера, так как в раскрученных ТК арендаторы нечасто закрывают свой бизнес, и, возможно, действительно придётся подождать, пока освободится нужная площадь. Но ожидание часто выгоднее, чем поспешное решение: Вы открываетесь не на один месяц, а минимум на сезон и лучше — на несколько лет.
Спешка здесь совершенно неуместна. Лучше немного подождать и въехать в помещение, которое Вам подойдёт, чем арендовать то, что оказалось свободным «прямо сейчас». Это частая ошибка новичков в торговле: открылись в неудобном месте, не пошло, деньги ушли на аренду и ремонт, а потом приходится закрываться или переезжать. Переезд — это всегда потери: вывеска, реклама, ремонт, перенос оборудования и самое неприятное — раскачка заново.
Я бы на Вашем месте проехал по самым центральным комплексам и переговорил с администрацией, а также оставил свои данные на случай освобождения помещения, чтобы Вам позвонили. И пара практических советов: приходите в ТК в разные дни и часы и смотрите, где реальный поток; уточняйте условия по вывеске и витрине (для шуб витрина — половина продаж); заранее узнавайте про индексацию аренды и доп. платежи, чтобы потом не было сюрпризов; спросите про соседей — рядом с какими категориями Вам будет выгоднее стоять.
Аренда отдельного помещения
Можно, конечно, арендовать и отдельное помещение, только приготовьтесь, что придётся серьёзно вложиться в рекламу и в «видимость» магазина. Здесь важно, чтобы Вас было видно с первого взгляда: фасад, вывеска, витрина, свет, понятный вход. Нередко именно входная группа решает — зайдёт ли человек вообще, особенно если он проезжает мимо на машине.
Довольно часто можно увидеть магазины, торгующие шубами и изделиями из меха, в отдельных помещениях на 1 этаже зданий (обязательно с выходом на красную линию), то есть на тротуар и центральную дорогу. Такой формат может работать отлично, если место «живое», а аудитория подходит по платежеспособности. Обязательно оцените окружение: рядом должны быть магазины одежды, обуви, ювелирка, салоны красоты, хорошие кафе, то есть точки, где бывает Ваша целевая аудитория.
Желательно, чтобы рядом была парковка для автомобилей. Для шуб это особенно критично: люди приезжают на примерки, иногда с родственниками, иногда после работы, и если парковки нет, они просто выберут другой магазин. Плюс подумайте о логистике: как Вы будете завозить товар, где разгружаться, есть ли место для хранения коробок и чехлов, насколько удобно открывать/закрывать магазин и обеспечивать охрану.
Дизайнерские решения для магазина шуб
В независимости от того, где Вы будете арендовать помещение, я рекомендую обратиться к профессиональному дизайнеру, чтобы Ваш магазин был индивидуален и приятен для посещения. В меховом сегменте внешний вид напрямую влияет на доверие: когда всё аккуратно, стильно и продумано, человеку легче решиться на дорогую покупку.
Можно, конечно, самому попробовать придумать дизайн, но лучше доверить это дело профессионалу. Шубы — довольно дорогая категория товара, и всё должно располагать к покупке: свет, зеркала, свободное пространство, удобные зоны примерки, аккуратная выкладка, витрина и даже запах в помещении (никакой сырости или «склада»). Практический чек-лист по интерьеру: хорошие большие зеркала; тёплый качественный свет без «желтизны» и теней; просторные проходы; отдельная комфортная примерочная; зона ожидания (пусть даже небольшая); чистота и порядок; закрытая зона хранения; безопасность (камеры, сигнализация). Типичные ошибки: теснота, плохое освещение, «базарная» выкладка, перегруженная витрина, дешевый вид мебели и стойкий запах химии/сырости.
Сейчас, конечно, не самое лучшее время для начала такого бизнеса, но тут, как говорится, цена вопроса. Просто придётся больше вложить денег в развитие, чем в более спокойные периоды: в рекламу, в сервис, в ассортимент и в доверие. Ещё один важный момент: если Вы работаете с меховыми изделиями, заранее продумайте документы и правила работы с покупателями — оформление продаж через кассу по 54-ФЗ, корректное информирование клиента и условия обмена/возврата по Закону РФ «О защите прав потребителей». Это помогает избежать конфликтов и лишних затрат.
Если всё делать правильно и не допускать грубых ошибок, то даже такой бизнес, как продажа шуб, в сложные времена можно сделать доходным. Главное — выбрать место, где Вас увидят «Ваши» покупатели, создать условия для спокойного выбора и примерки, и не пытаться экономить на том, что напрямую влияет на доверие.
На этом я статью закончу, вопросы в комментарии ли в группу ВК «Секреты бизнеса для новичка», консультации бесплатны. Быстрый FAQ напоследок:
1) Что важнее — ТК или отдельное помещение? В большинстве случаев для шуб выгоднее ТК из-за доверия и потока, но отдельное помещение тоже работает при правильной локации и сильной витрине.
2) Нужна ли примерочная? Да, обязательно, иначе Вы теряете покупателей на этапе решения.
3) Можно ли стартовать с маленькой площади? Лучше не рисковать: теснота мешает продажам и снижает впечатление.
4) Как понять, что место не подходит? Если поток не ваш, вас плохо видно и аренда съедает бюджет — лучше менять локацию раньше, чем позже.
Удачи в поиске помещения!