Доброго времени суток новички в бизнесе! Рад что Вы посещаете мой сайт для новичков в бизнесе http://delo.pw.
Сегодня я решил продолжить раскрывать бизнес-план оказания сантехнических услуг и написать статью о том как правильно рекламировать сантехнические услуги.
Дело в том что я сам пару лет занимался этим бизнесом и оказывал населению сантехнические услуги. Я считаю эту нишу самой прибыльной из сферы услуг.
Теперь у меня своя строительно-монтажная организация и магазин сантехники (все это я заработал занимаясь оказанием сантехнических услуг). Теперь я давно сам не работаю сантехником и у меня (открыл ООО в котором теперь я же и директор) работает пара бригад, которые просто приносят мне прибыль.
Так что если Вы сантехник, то все в Ваших руках, заработать на свой бизнес можно — главное поставить перед собой цель и идти к ней чтобы не случилось.
Извиняюсь за столь длинное вступление просто хотел сказать тем кто занимается сантехникой — это золотое дно, зарабатывать можно очень хорошие деньги если не лениться.
И теперь я перехожу к основной теме статьи, а именно как правильно дать рекламу своего небольшого сантехнического бизнеса.
Рекламируем сантехнические услуги
На самом деле мест куда можно дать рекламу множество, вот только соотношение цена-качество сильно неравномерны и для сантехника можно значительно снизить рекламные расходы.
Как правильно давать рекламу для сантехника
В данном абзаце я дам Вам основные виды рекламы которая действительно работает:
- Расклейка объявлений. Старый и проверенный способ — это расклейка обычных объявлений распечатанных на принтере, с отрывными квитками на которых написано «САНТЕХНИКА и номер Вашего телефона». Для данного вида рекламы я рекомендую найти расклейщика и самому тоже не стесняться и расклеивать эти объявления по подъездам жилых домов. Именно эта реклама принесет Вам около 40% всех заказов;
- Объявления в газеты. Размещение своего объявления в местные газеты — рубрика УСЛУГИ. Стоимость такой рекламы сущие копейки по сравнению с тем сколько клиентов она может принести. Ваше объявление в рубрике УСЛУГИ должно идти на протяжении всего времени пока Вы будете заниматься сантехническими услугами. Желательно чтобы Ваше объявление было во всех городских газетах. Данная реклама принесет Вам еще 20% клиентов;
- Телегазета. Размещение рекламы сантехнических услуг в телегазете так же не пройдет даром. Подготовьте хороший модуль с перечнем услуг которые Вы оказываете. Рекламу своих услуг в телегазету стоит давать с пятницы по воскресенье (еженедельно), то есть 3 дня в неделю: ПТ,СБ,ВС. Данная реклама не будет слишком дорогой и принесет дополнительно еще 20% клиентов;
- Листовки. Отпечатайте в типографии красивые листовки, по количеству почтовых ящиков в городе (мне конечно легко говорить так как я живу в маленьком городке с 50 000 населением и на весь город всего 20 000 почтовых ящиков и соответственно листовок). Это будет самая затратная часть Вашего рекламного бюджета, но такая реклама может принести от 15% до 99% клиентов. При распространении листовок заметен значительный всплеск звонков. В общем если Ваш бюджет позволяет, то воспользуйтесь обязательно данным видом рекламы;
- Реклама в интернете. Большим плюсом этой рекламы является то что она бесплатна. Разместите на местных сайтах информацию о том что Вы оказываете сантехнические услуги. Много заявок это не принесет, но где-то 5% от общего числа клиентов придет именно отсюда.
Ключевые изменения 2025
- Карточки в онлайн-справочниках и на картах с геометками, фото работ и отзывами стали обязательным «минимумом» для локального поиска.
- Мессенджеры и быстрые формы заявки работают лучше телефона в часы пик: добавьте кнопки «написать» и автоответы с брифом.
- Онлайн-оплата и выдача чека удобны клиенту: используйте законные способы выдачи чека и фиксируйте оплату по договоренности.
- Отзывы — валюта доверия: просите клиентов прислать короткий текст/фото результата и публикуйте их в макетах листовок и на визитке через QR.
Пошаговая инструкция / чек-лист запуска рекламы
- Соберите «меню услуг» с ориентировочными ценовыми коридорами и сроками.
- Сделайте 2 варианта объявлений: «аварийка 24/7» и «плановые работы», распечатайте и расклейте по активным домам.
- Подайте объявления в 2–3 самых читаемых городских газетах, настройте публикации на постоянной основе.
- Подготовьте листовку А5: перечень работ, цена «от», гарантии, QR на телефон/мессенджер.
- Создайте карточки в онлайн-справочниках и на картах с фото «до/после», режимом и адресом.
- Заведите CRM/таблицу: источник лида, стоимость, конверсия, повторные обращения.
Скрипты и офферы
- Оффер для листовок: «Сантехник за 60 минут. Гарантия 12 месяцев. Оплата любым способом».
- Скрипт при звонке: «Уточню адрес, тип проблемы и фото. Сразу назову вилку цены и ближайшее окно».
- Кросс-продажи: при замене смесителя предложите установку фильтра, при засоре — профилактическую чистку.
Режимы налогообложения: как выбрать
- Самозанятый (налог на профессиональный доход) — удобно начать одному: выдаете электронный чек через приложение, отчетность минимальная.
- ИП на патенте — фиксированная стоимость патента на год, удобно при стабильной загрузке и нескольких мастерах.
- ИП на УСН — «доходы» или «доходы минус расходы»; подходит, если много затрат на материалы, аренду и рекламу.
Так же я рекомендую Вам завести 2 рабочих телефона (сотовых) с городскими номерами. Сейчас продаются недорого мобильники на 2 симкарты от 1500 до 2000 руб. можно взять телефон. Обратите внимание, что номера обязательно должны быть городскими. Обе симкарты вставьте в новый дешевый телефон и это будет Ваш рабочий телефон, который Вы будете раскручивать.

Так же в типографии закажите себе визитки, только не копеечные которые хочется выкинуть сразу в мусорку, а пластиковые (красивые и приятные на ощупь) стоимость такой визитки 10-15 руб., закажите 50-100 шт. и вручайте их всем своим клиентам, кому проводите какие-либо сантехнические работы. На визитках помимо обычной информации укажите : вызов сантехника и так же СКИДКА 3%. Для Вас эти 3% никакой роли не сыграют, а человеку будет уже приятно и с 80% вероятностью (при условии качественно выполненной работы при первом заказе) он обязательно в следующий раз вызовет именно Вас.
И тут заработает так называемое сарафанное радио, я его специально не включил в список рекламы, так как эта реклама пассивна и полностью зависит от Вашего профессионализма.
Довольный клиент обязательно при случае посоветует Вас как хорошего специалиста своим знакомым. Даю гарантию что через год 50% клиентов к Вам будет звонить именно через сарафанное радио.
Типичные ошибки и как их избежать
- Обещания «самых низких цен» без конкретики — недоверие. Указывайте вилку и что входит.
- Нет контроля качества — споры. Делайте фото «до/после», выдавайте гарантийный талон.
- Долгий ответ на звонки — потеря лидов. Включите переадресацию и автоответ в мессенджере.
- Смешивание личного и рабочего телефона — хаос. Держите отдельный номер и график.
Мини-кейс
Мастер в городе 60 тыс. жителей настроил постоянные объявления в двух газетах, расклейку по 200 домам раз в месяц и листовки по новостройкам. За 6 недель среднее число заказов выросло с 2–3 до 5–7 в день, доля повторных обращений через визитки — 23%.
Куда сантехнику не надо давать рекламу
Сейчас я перечислю виды рекламы в которые ни в коем случае не надо давать рекламу:
- Билборды. Реклама очень дорога , размещение одного плаката около 20 000 руб. в месяц, а толку от одного не будет никакого;
- Бесплатные газеты. Только если в них есть рубрика услуги, то можно давать обычные объявления, а так — это не реклама — это мусор за большие деньги;
- Справочники. Бумажные, электронные — совершенно не важно, реклама в них не работает;
- Радио. Бесполезная трата денег, даже комментировать не буду;
- Телевидение — реклама работает, все хорошо, вот только ЦЕНА не соответствует сантехническим услугам;
- Реклама НА и В транспорте. Эта реклама так же не работает для этого вида деятельности, точнее работает но очень плохо;
- Реклама в лифтах. Та же ситуация, реклама работает — вот только соотношение цена-качество не выдерживает никаких пределов.
В вышеперечисленную рубрику стоит давать рекламу когда Вы уже раскрутитесь и сможете увеличить рекламный бюджет, а так это будет просто бесполезная трата денег и времени.
В конце хочу дать совет, не халтурьте, не спешите. Заказчик должен понять что Вы профессионал своего дела и его мнение в дальнейшем сыграет либо Вам на руку (если все будет хорошо), либо наоборот может испортить Ваш сантехнический бизнес.
Для начала беритесь за любую, даже мелочную работу — это мой совет.
FAQ
Сколько денег закладывать на старт? Минимально — печать объявлений и публикации в 1–2 газетах; при наличии бюджета добавьте листовки по новостройкам и телегазету на выходные.
Как отслеживать эффективность? Используйте разные номера/метки в объявлениях и спрашивайте у клиента, где нашёл; ведите таблицу по источникам.
Нужно ли работать по договору? Да, даже для мелких работ: фиксируйте перечень работ, цену, гарантию и условия оплаты — это повышает доверие.
Что писать в объявлении? 3–5 самых популярных услуг, цена «от», время выезда, гарантия, телефон и крупная фраза «Сантехник сегодня».
Как повысить средний чек? Предлагайте сопутствующие работы и расходники, внедрите «пакеты» (выезд+диагностика+мелкий ремонт).
Как работать с отзывами? Просите короткий отзыв после закрытия заказа, предлагайте небольшую скидку на следующий визит за фото результата.
Вот пожалуй и все, тема я считаю раскрыта полностью, однако если все таки остались вопросы, то можете задать их в комментариях к статье, либо присоединиться к моей группе в социальной сети контакт «Секреты бизнеса для новичка» и в ней задать интересующий Вас вопрос. Наши консультации совершенно бесплатны.
Удачного бизнеса! Счастливо!

