Доброго времени суток! Сегодня я продолжаю рассматривать бизнес-план комиссионного магазина и в статье рассмотрим какое развитие может быть у комиссионного магазина.
Варианты развития комиссионного магазина
Вариантов развития бизнеса по продаже товаров бывших в употреблении несколько:
- Расширение ассортимента товаров комиссионки;
- Увеличения количества магазинов в городе;
- Выход на рынок соседних городов;
- Комиссионный интернет магазин.
Нужно понимать, что развитие комиссионного магазина будет связано с дополнительными денежными вложениями.
Расширение ассортимента комиссионки
Этот вариант развития подойдет для комиссионных магазинов у которых есть свободные площади.
Отмечу что не стоит сразу делать комиссионку для всего. Изначально выберите определенное направление и его развивайте, например: детские вещи, мобильные устройства и т.д.
В случае если Вы занимаетесь продажей детских вещей, то расширение товара должно быть попутным ассортиментом, например: детские коляски, манежи, детские кроватки, игрушки и т.п.
Конечно если у Вас позволяют торговые площади, то Вы можете хоть весь ассортимент товаров б/у выкладывать для продажи.
Ключевые изменения 2025
- Для отдельных категорий (одежда, обувь, парфюмерия и др.) действуют требования по маркировке: при приеме на комиссию и продаже отрабатывайте операции с кодами, фиксируйте движение товаров.
- Онлайн-кассы обязательны при расчетах: выбивайте чек с наименованием товара, ценой, корректной налоговой ставкой, передавайте электронный чек покупателю.
- Информирование потребителя: указывайте состояние товара, наличие дефектов, срок службы/годности (если установлен изготовителем), правила возврата — это снижает споры и претензии.
Пошаговая инструкция / чек-лист ассортимента
- Определите профиль: 1–2 ключевые категории (например, электроника и аксессуары).
- Пропишите критерии приемки: комплектация, внешний вид, тесты работоспособности, минимальная маржа.
- Сформируйте витрины и «ценовые коридоры»: бюджет/средний/премиум для каждой категории.
- Ведите базу поставщиков (сдатчиков) и покупателей: повторные сделки, программы лояльности.
- Ежемесячно анализируйте оборачиваемость и наценку; вводите акции для «залежалых» позиций.
Типичные ошибки и как их избежать
- Смешение категорий без фокуса — слабая экспертиза. Решение: специализация точек и обученные продавцы.
- Нет прозрачных правил приемки — конфликтные возвраты. Решение: акт приемки с описанием состояния и дефектов.
- Недооценка аксессуаров и сервисов — упущенная маржа. Решение: ремкомплекты, кабели, гарантия магазина.
Увеличение комиссионок в городе
Это как понятно открытие дополнительных комиссионных магазинов в Вашем городе. Только не стоит самим же себе составлять конкуренцию.
Магазины должны быть разделены по ассортименту товаров:
- Детские вещи и все что с этим связано;
- Бытовая техника: телевизоры, микроволновки, магнитофоны, холодильники, пылесосы и т.д.;
- Взрослая одежда начиная от костюмов и заканчивая шубами;
- Компьютерная и оргтехника, мобильники, планшеты, ноутбуки, игровые приставки, смартфоны, а так же комплектующие и т.д.;
- Мебель: диваны, стенки, столы, стулья, кресла, кухонные гарнитуры, спальни, кровати и комоды и т.д.;
- Драгоценности из золота и серебра.
Тут как понятно, Вы уже делаете упор на определенное направление. Желательно расширить свой бизнес так, чтобы у Вас в итоге были комиссионные магазины всех направлений.
Пошаговая модель масштабирования
- Стандартизируйте процессы: регламент приемки/оценки, форма договора комиссии, скрипты продаж.
- Выберите формат точек: «у дома» 30–60 м² (быстрая оборотка) или шоурум 100–200 м² (крупная техника/мебель).
- Создайте единый центр учета: товарное движение, резерв по предзаказу, переоценка, аналитика по марже.
- Внедрите единую программу лояльности: бонусы за сдачу товара, кэшбэк за покупку.
- Организуйте сервис-зону: быстрая диагностика/настройка, чистка, упаковка — повышает доверие.
Мини-кейс
Сеть из 3 специализированных точек («электроника», «одежда/обувь», «мебель») за счет стандартизации приемки и витрин увеличила оборачиваемость на 22% и среднюю маржу на 4 п.п. за квартал.
Рынок соседних городов
Здесь я уверен тоже будет место для работы. Обязательно проведите исследование рынка товаров бывших в употреблении соседних городов.
Вполне возможно, что там конкуренции нет вообще или она на столько мала, что на нее нет смысла обращать внимание.
Ну и думаю не надо объяснять, что сразу открывать 2 и более магазинов не стоит. Раскручиваете один, и далее уже последовательно следующие.
Чек-лист выхода в новый город
- Соберите данные: трафик локаций, плотность конкурентов, средние цены и востребованные категории.
- Запустите тест: онлайн-витрина + курьерская доставка/пункты выдачи, промо в локальных сообществах.
- Найдите партнеров: ремонтные мастерские, химчистки, перевозчики для мебели/быттехники.
- Оцените юридические нюансы: аренда, режим работы, требования по размещению вывески, касса.
- Примите решение об офлайн-точке по результатам 2–3 месяцев теста и юнит-экономики.
Комиссионный интернет-магазин
И конечно же я рекомендую создать местный интернет-магазин комиссионных товаров, куда Вы будете выкладывать все имеющиеся наименования товаров со всех Ваших магазинов.
Интернет сообщество уже давно созрело для приобретения товаров через интернет. Так Вы расширите аудиторию и потенциальных покупателей б/у товаров.
На сайте так же можно реализовать функцию сдачи товаров на реализацию.
Юридические требования и платежи
- Онлайн-касса: применяйте ККТ, указывайте наименование товара, цену, налог, признак расчета; передавайте электронный чек покупателю.
- Информация для потребителя: состояние товара и дефекты, гарантия магазина (если предоставляете), условия возврата/обмена.
- Персональные данные: политика конфиденциальности, согласия, защита и хранение данных пользователей.
- Маркировка: для категорий с обязательной маркировкой корректно проводите операции с кодами при приемке и продаже.
Пошаговая инструкция / чек-лист e-commerce
- Выберите CMS и подключите оплату (интернет-эквайринг, СБП), настройте доставку/самовывоз.
- Сделайте карточки товаров с фото «как есть», описанием дефектов и комплектацией.
- Внедрите резерв товара на 24–48 часов при оформлении заказа и автоснятие при невыкупе.
- Подключите CRM: лиды, напоминания, база сдатчиков (предлагайте выкуп/обмен).
- Настройте аналитику: конверсия, средний чек, выкуп, возвраты, источники трафика.
Типичные ошибки интернет-продаж
- «Идеальные» фото без указания дефектов — высокая доля возвратов. Решение: честные фото крупным планом и шкала состояния.
- Нет синхронизации остатков между офлайн и сайтом — отмены. Решение: единая база/интеграция.
- Отсутствие платной предрезервной брони — «пропуски» клиентов. Решение: небольшая предоплата.
На этом статью о развитии комиссионного магазина я закончу.
По возникшим вопросам Вы можете обращаться в комментарии к статье, а так же в мою
группу ВКОНТАКТЕ.
FAQ
Нужно ли принимать товар без документов? Допустимо при комиссионной продаже от физлица, но фиксируйте данные сдатчика в договоре, описывайте состояние и происхождение товара.
Какие возвраты возможны для б/у? При дистанционной продаже — право на возврат в течение установленного срока; в офлайне возврат надлежащего качества ограничен перечнем невозвратных товаров, но ненадлежащее качество подлежит возврату/обмену.
Какой налоговый режим выбрать? Часто подходят УСН «доходы» или «доходы-минус-расходы»; учитывайте комиссионную модель (доход — вознаграждение), лимиты по выручке и численности.
Можно ли продавать ювелирные изделия? Можно при соблюдении требований к учету, клеймению и документам по драгоценным металлам и камням; заранее оцените регуляторные издержки.
Как ускорить оборачиваемость? Еженедельные распродажи, динамическая переоценка по срокам нахождения на полке, комплекты «товар+аксессуары», доставка-самовывоз день-в-день.
Что предложить B2B-клиентам? Пакеты для офисов/мастерских: компьютеры, мебель, техника с сервисом диагностики и настройкой — стабильные оптовые продажи.
Всем удачи в бизнесе! Пока!