Реклама магазина детской одежды

Доброго времени суток! Сегодня у меня очередная статья для бизнес-плана магазина детской одежды и ее тема: как рекламировать магазин детской одежды.

Перед началом написания данной статьи я как всегда прошелся по интернету и что поразительно именно по теме рекламы детской одежды есть пара тройка довольно неплохих статей, с некоторыми моментами в них я не согласен, но если брать в целом то довольно неплохо. При этом многие советы не учитывают специфику детского ассортимента: быстрый рост детей (и потому частые покупки), сезонность и требования родителей к безопасности материалов. Ниже — мой практичный разбор, как получать покупателей стабильно и законно, с учетом действующих норм РФ и реального опыта.

Ну, а я напишу статью о рекламе магазина детской одежды, как данную тему вижу я. Фокус — небольшой бутик у дома, работающий офлайн и использующий «умную» локальную рекламу и недорогие digital-инструменты, чтобы быстро выйти на точку безубыточности и создать костяк постоянных клиентов.

Рекламируем продажу детской одежды

Возьмем первоначальные данные из бизнес-плана, рекламировать мы будем бутик по продаже детской одежды в помещении площадью до 50 кв.м. Это важная планка и для налогообложения, и для формата торговой точки. Помним про обязательное применение онлайн-кассы (54-ФЗ) и корректное обозначение ценников и условий акций (Закон о рекламе № 38-ФЗ и Закон о защите прав потребителей № 2300-1).

Рекламу магазина детской одежды я разделю на 3 вида:

• Разовая реклама. Ее еще называют пассивной рекламой, тут суть в том что Вы вложив один раз деньги будете на постоянной основе в пассивном режиме получать своих потенциальных покупателей; сюда относятся инструменты, которые «работают сами», поддерживая узнаваемость точки и поток из ближайших домов и проходящих мимо родителей с детьми. Добавлю чек-лист: понятное название, читаемая навигация у входа, режим работы на двери, удобный вход с коляской, видимость витрины с детскими образами.
• Ежемесячная реклама. Данную рекламу придется закладывать заранее в расходы и давать ее стабильно каждый месяц – именно эта реклама привлечет к Вам основную часть потенциальных покупателей; бюджет удобно планировать как процент от выручки (обычно 3–7% на этапе запуска). Важно тестировать 2–3 креатива, менять оффер каждые 4 недели и фиксировать метрики: обращения, визиты по промокоду, средний чек, доля возвратных покупателей.
• Виды рекламы которые не работают. Тут я опишу виды рекламы пользоваться которой не стоит, так как это либо не эффективно, либо не соответствует значению цена-качество. Сразу отмечу: «не работает» — это когда стоимость привлечения превышает маржу с первой покупки и не формирует повторные визиты.

Разовая реклама магазина детской одежды

Давайте определим куда и какую необходимо дать рекламу, чтобы в наш бутик детской одежды пусть и не в большом количестве, но стабильно и без последующих вложений приходили посетители: дополнительно учтем требования города к вывескам (как правило, требуется согласование с администрацией и соблюдение регламентов по размерам и подсветке), а также безопасность детской экспозиции на витрине.

1. Вывеска и штендер. Данный вид пассивной рекламы характерен и необходим для любого бизнеса связанного с розничной торговлей; вывеска должна читаться с 30–40 м, иметь контраст, простой шрифт и один главный оффер (например, «школьная форма», «новорожденные 0–3»). Штендер ставьте по линии трафика с понятной стрелкой «30 м →». Убедитесь, что установка не нарушает правила благоустройства и не блокирует проход — штрафы лишние никому не нужны.
2. Детские манекены. Эти манекены должны быть в полный рост и их нужно разместить поближе ко входу в Ваш бутик, оденьте их в лучшие модели одежды которые у Вас есть; меняйте образы не реже 1 раза в 2 недели, используйте капсулы «верх+низ+взуття/аксессуары» и ценник-комплект (вариант «всё вместе со скидкой» отлично конвертит). Важна высота глаз ребёнка — располагайте ключевые акценты на уровне 90–120 см.
3. Городские справочники 2Гис и 4Гео. В случае если у Вас в городе работают такие справочники, то оставить информацию о своем магазине в них стоит, тем более что эта услуга бесплатна; заполните карточку на 100%: фото фасада, режим работы, список категорий, удобства (пеленальный столик, парковка для колясок). Попросите довольных клиентов ставить оценки — это повышает видимость в выдаче.
4. Городские форумы и доски объявлений. Размещать информацию на них можно так же бесплатно, такие объявления живут до 6 месяцев, потом их стоит повторить; используйте закреплённые темы «детская одежда/обувь», публикуйте мини-подборки «капсула на осень до … руб.», добавляйте реальный фотофон вашего магазина — так растет доверие.
5. Сайт визитка. Закажите себе сайт визитку (цена до 10 000 руб.), Вы сможете рассказать о себе, а так же выложить информацию о Ваших товарах. Если есть желание, то можете заказать интернет магазин (стоимость 30 000 – 50 000 руб.), тут хочу сразу предостеречь, что интернет-магазины не попадают ни под какие налоговые спецрежимы ПСН (который мы собрались использовать) или ЕНВД. Для интернет-магазина потребуется открыть налогообложение УСН; дополню: ЕНВД в рознице отменён, поэтому дистанционная торговля и доставка удобнее на УСН, а ПСН применим к розничной торговле в торговом зале до 50 м² при продаже в магазине, а не через интернет-заказы. Не забудьте про оферту, политику конфиденциальности и обработку персональных данных (152-ФЗ), если собираете телефоны и e-mail.
6. Сарафанное радио. На этот вид пассивной рекламы Вы никак не можете подействовать, кроме как привозить качественную и недорогую детскую одежду, а так же быть обходительными с покупателями. Если все будет на должном уровне, то в скором времени люди сами начнут приводить к Вам своих знакомых. Усильте эффект: карточка лояльности «приведи друга −5% обоим», памятки по уходу за тканями в подарок, детский уголок на 1–2 м² — родители задерживаются дольше и охотнее возвращаются.

Вот такие виды пассивной рекламы есть у магазина детской одежды. Ключевые изменения 2025: окончательная цифровизация чеков (онлайн-ККТ и маркировка отдельных категорий), рост роли локальных карт и карт жителей, а также усиление требований к прозрачности условий акций в наружной и indoor-рекламе — все условия скидки должны быть ясны в месте продажи и в объявлениях.

Теперь рассмотрим ежемесячную рекламную компанию которую нужно будет проводить для своего магазина:

Постоянная реклама магазина детской одежды

Есть хорошее выражение,-«Рекламы много не бывает» и это как нельзя лучше всего подходит к розничной торговли. Важно не количество, а системность: один оффер на период, одна целевая аудитория на креатив и одна понятная точка действия (прийти в бутик/написать в мессенджер/позвонить). Используйте геотаргетинг по радиусу 1–3 км, ведь 80% продаж у «магазина у дома» — из ближайших кварталов.

Рекламируя свой бутик детской одежды Вы должны понимать, что если Вы просто напишете о своем бутике, то эффекта от рекламы будет не много. Нужны сильные предложения: «капсула в сад/школу», «2+1 на базовые бодики», «скидка в день рождения ребёнка», «обновление ростовки каждую неделю». Прописывайте сроки и ограничения — это повышает доверие и соответствует Закону о рекламе.

Вам необходимо найти уловку ради которой человек придет именно к Вам – это может быть огромный ассортимент товаров, всевозможные акции и скидки. Необходимо побудить человека к действию, а именно чтобы он пришел по рекламе в Ваш бутик. Хорошо работают мини-события: примерка школьной формы с фото-зоной по выходным, розыгрыш рюкзака среди покупателей недели, обмен растущего размера со скидкой.

Сразу скажу, что все должно быть по честному и человек не должен остаться с мыслью что его обманули, иначе он больше никогда к Вам не придет и это может повлиять на развитие Вашего бутика детской одежды в негативную сторону. Условия скидок, сроки и остатки — на ценнике и в объявлении. Согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей информация должна быть достоверной и полной; по ст. 8 Закона о рекламе недопустима реклама, вводящая в заблуждение.

Проще говоря, Вы должны заслужить лояльность покупателя и тогда он к Вам придет еще не один раз. Конечно же не все покупатели вернуться, но 50% как минимум должно в последующем стать костяком Ваших покупателей. Помогают простые инструменты: дисконт, персональные SMS/мессенджер-сообщения с согласием клиента (152-ФЗ), напоминания о новой ростовке и сезонных поступлениях.

Так что придумывайте акцию по которой будете завлекать к себе потенциальных покупателей и после этого уже можно давать постоянную рекламу (акции лучше менять каждый месяц). Мини-чек-лист месяца: 1) оффер; 2) бюджет и каналы; 3) креативы (3 варианта); 4) промокод; 5) точка учёта результатов; 6) смена витрины.

Из акций можно выбрать например скидки в день рождения или определить каждое 15 число месяца скидку на весь товар. Вариантов довольно таки много. Дополните календарём: начало учебного года, НГ праздники, весенние каникулы, майские, старт лета и бархатный сезон — под каждое событие делайте отдельный оффер и витрину.

Ну, а теперь непосредственно перейдем к местам где нужно рекламировать свой бутик детской одежды постоянно:

1. Реклама на ТВ. Бутик детской одежды на телевидении стоит рекламировать только в нескольких форматах – это телегазета и бегущая строка. В телегазету рекламу можно давать ежедневно, в бегущую строку с пятницы по воскресенье (не забудьте про акции); измеряйте входящие по промокоду. Если бюджет ограничен, тестируйте районные каналы и информ-полосы в новостях — локально это дешевле и точнее.
2. Реклама в лифтах. Если есть возможность, то рекламу в лифты стоит дать только для близлежащих микрорайонов (как правило город разделен на сектора) в этом случае стоимость будет значительно ниже, размер не более А5; согласовывайте с управляющей компанией/оператором, указывайте адрес магазина, часы работы и спецпредложение. Не перегружайте макет — 3–5 секунд на считывание.
3. Листовки. Глянцевые листовки А5 размера, необходимо заказать в типографии минуя рекламные агентства, на этом можно сэкономить до 30% их стоимости. Дизайн листовки можно заказать у фрилансеров прямо в интернете (сам так делаю). Распространяются листовки по почтовым ящикам ближайших 4х микрорайонов рядом с ТК в котором у Вас арендована торговая площадь; добавьте карту-схему и QR на мессенджер. Проверьте домовую рассылку на соответствие правилам УК/ТСЖ, некоторые дома против нерегламентированной раскладки.
4. Визитки. Обязательно закажите ламинированные визитки и вручайте их каждому посетителю Вашего бутика; на обороте — мини-купон со сроком действия и промокодом. Хорошо работает серия «для мамы» и «для бабушки» с разными офферами.
5. Дисконтные карты. Там же где заказывали визитки, закажите и дисконтные карты со скидкой 5% и 10%. При покупке товара на 3000 руб. вручайте покупателю дисконтную карту с 5% скидкой, свыше 3000 руб. можно дать дисконт и в 10%. Это увеличит лояльность покупателя к Вашему бутику, особенно если Вы разрешите воспользоваться дисконтом сразу же с первой покупки, не жадничайте (первоначальная задача набрать постоянных покупателей); оформляйте согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ), ведите учёт покупок по номеру карты, делайте персональные предложения по ростовке ребёнка.
6. Реклама в интернете. Разместите свою рекламу в социальных сетях и местных сайтах, цена не слишком большая, а реклама эффективная. Хорошо будет если Вы создадите свою группу и вместе с сайтом будете продвигать ее в интернете. Практика: таргет по родителям детей 0–12, креативы с комплектами и ценой «от …», георадиус 1–3 км, A/B тест фото/видео, CTA «примерка сегодня». Собирайте лиды аккуратно и законно, не злоупотребляйте частотой показов.

Вот такую рекламу своему бутику детской одежды придется давать ежемесячно. Стоит отметить, что в самом начале не стоит рассчитывать на волну покупателей. Меняйте ежемесячно рекламные макеты, чтобы они не приедались людям. Период становления магазина детской одежды от 3х месяцев до 6 месяцев – это в случае если Вы не допустите критических ошибок. Типичные ошибки и как их избежать: расплывчатые офферы (исправить — одна выгода и срок), слишком мелкий шрифт на макетах (исправить — не менее 24–28 pt на ключевом сообщении), отсутствие учёта результатов (исправить — промокоды, метки, журнал визитов), редкая смена витрин (исправить — график обновления каждые 2 недели).

Какая реклама не работает

И на последок рассмотрим варианты рекламы которые не будут работать для магазина детской одежды:

1. Видеоролики на ТВ. Заоблачная стоимость такой рекламы никак не соответствует цена-качество; исключение — если у вас сеть и крупный бюджет, но для бутика у дома лучше вложиться в таргет и витрину.
2. Радио. Эта реклама совершенно бесполезна для продажи детской одежды; родители чаще реагируют на визуальный образ и точный адрес, чего в радио-формате нет.
3. Билборды. Слишком дорогая и малоэффективная реклама для бутика по продаже детских вещей; локальных контактов мало, а CPM высокий. Если и рассматривать, то только у вашего ТЦ и на короткий период распродажи.
4. Плазменные панели на площадях города. Рекламировать тут свой бизнес нет в этом случае никакого смысла; аудитория холодная, сообщение мелькает доли секунды, а стоить будет как месячный таргет.
5. Платные и бесплатные газеты и журналы. Так же не стоят внимания предпринимателя который продает детскую одежду; отклик низкий, особенно у молодой аудитории родителей.
6. Расклейка объявлений. К сожалению эта реклама не будет работать при торговле (проверено). Несмотря на то что эта реклама стоит копейки, смысла от нее нет; вдобавок возможны штрафы за несанкционированную расклейку.
7. Реклама в транспорте и на транспорте. Увы, что бы не рассказывали рекламные агенты о сотнях автобусов в которых размещена реклама – толку от нее 0. Сюда же можно отнести и ЖК телевизоры с рекламой в автобусах или другом транспорте; люди в пути редко запоминают адрес небольшого бутика.
8. Реклама в электронных справочниках 2Гис и 4Гео. Не смотря что я рекомендовал бесплатно разместить в них о себе информацию, платная реклама работает очень плохо. Бесплатной карточки достаточно, а платный трафик проще купить в таргете по району.

Вот в каких местах предпринимателю не стоит размещать рекламу своего магазина детской одежды. Для полноты картины — мини-пошаговая инструкция запуска рекламы на месяц:

• 1) поставьте цель (выручка/трафик/повторные покупки);
• 2) выберите оффер и сроки;
• 3) подготовьте витрину и ценники;
• 4) сделайте 2–3 макета (наружка/лифт/digital);
• 5) запустите геотаргет по радиусу 1–3 км;
• 6) раздайте визитки и дисконты;
• 7) собирайте согласия на рассылки;
• 8) снимайте метрики и меняйте слабые креативы через 7–10 дней.

Краткий FAQ:

• 1) Можно ли совмещать ПСН и онлайн-продажи? — ПСН применим к рознице в торговом зале, для дистанционной торговли удобнее УСН; ЕНВД отменён.
• 2) Что писать на макете со скидкой? — размер скидки, период, ограничения по остаткам/категориям.
• 3) Какой минимальный бюджет на старт? — от 20–40 тыс. руб. в месяц на локальный таргет и полиграфию для района.
• 4) Как быстро понять, что канал «не зашел»? — если за 10–14 дней стоимость привлечения выше вашей валовой маржи с покупки и нет повторных визитов — отключайте.
• 5) Нужна ли онлайн-касса при предоплате в мессенджере? — да, чеки обязательны при приеме оплаты, соблюдайте 54-ФЗ.
• 6) Можно ли использовать фото детей в рекламе? — только с согласия законных представителей и без нарушения их прав.

Если есть вопросы, то задаем их в комментарии или в мою группу ВК «Секреты бизнеса для новичка».

Всем удачного бизнеса! Счастливо!