Оборудование магазина обуви

Всем доброго времени суток! Продолжаем тему розничной торговли, и сегодня я подготовил очередную подробную статью для бизнес-плана магазина обуви – поговорим об оборудовании для магазина по продаже обуви, о том, что действительно нужно на старте, как не переплатить и при этом не превратить торговый зал в хаотичный склад.

Ну что же, как всегда, если нам нужна информация, мы обращаемся к поисковым системам и начинаем искать то, что нужно. Я сделал запрос «Оборудование для обувного магазина» и, честно говоря, получил вполне ожидаемый и довольно унылый результат. Либо сухие прайсы поставщиков, либо общие фразы уровня «нужны стеллажи и витрины», без объяснения, как это всё увязать с реальной площадью магазина, ассортиментом и удобством покупателей.

Поисковики выдали десятки сайтов, которые продают торговое оборудование, плюс те же типовые бизнес-идеи и бизнес-планы, в которых теме оборудования для магазина обуви уделено 1–2 абзаца: перечислено, что «что-то нужно», иногда упомянута часть позиций, но без логики, схем, практических рекомендаций и типичных ошибок. Для человека, который реально собирается открывать розничную точку, такой информации мало.

Поэтому не будем терять время на воду и разберём по шагам, какое оборудование нужно для Вашего магазина обуви, как его сгруппировать и для чего вообще каждая позиция нужна на практике.

Оглавление

Оборудование для обувного магазина

Все оборудование которое потребуется обувному магазину разделим на категории:

Административное оборудование для обувного магазина;
Торговое оборудование магазина обуви;
Складское оборудование для обуви;
Расходные материалы. Они конечно косвенно касаются оборудования обувного магазина, но без них никуда.

Определив основные категории оборудования, которое требуется для магазина обуви, рассмотрим каждый блок отдельно: что в него входит, где на старте можно чуть сэкономить, а где экономия обернётся потерей клиентов или проблемами с проверяющими.

Административное оборудование магазина

Что качается административного оборудования, то мы уже частично его затрагивали при составлении бизнес-плана обувного магазина, но здесь напомню основные позиции и добавлю важные детали, о которых часто забывают новички:

ККТ (контрольно-кассовая техника). Так как мы определились, что у нас будет патентная система налогообложения, формально кассовый аппарат может и не потребоваться, но требования по онлайн-ККТ регулярно обновляются, поэтому лучше уточнить актуальные правила в своей ИФНС. Я по-прежнему рекомендую всем приобрести ЧПМ – это тот же кассовый аппарат, только его не надо ставить на учет в ИФНС, у него отсутствует фискальная память, и он используется как внутренний инструмент контроля выручки. Даже если закон всё равно обязывает использовать онлайн-кассу, ЧПМ остаётся удобным способом вести параллельный учёт, сверять наличность и дисциплинировать продавцов.
Ноутбук и лазерный МФУ (принтер-сканер-копир). Для печати текущей документации, распечатки счетов, печати ценников для обуви и попутных аксессуаров. Один-два раза в месяц вы будете печатать документы для поставщиков, а вот ценники и рекламные материалы придётся обновлять чаще, поэтому МФУ лучше брать надёжный, с недорогими расходниками. Ноутбук пригодится и для учёта остатков, и для работы с программами лицевого учета, и для переписки с поставщиками и банком.
1С Бухгалтерия. Естественно, нужна лицензионная программа, чтобы вести и сдавать отчетность по бизнесу и соблюдать требования налогового законодательства РФ. Даже если часть функций вы передадите бухгалтеру или на аутсорс, доступ к своей базе 1С позволит в любой момент видеть реальную картину по доходам, расходам и задолженностям. Сразу продумайте, кто и как будет вносить первичные документы и закрывать месяц, чтобы не превращать учёт в «хаос в конце года».
Терминал оплаты по пластиковым картам. ОБЯЗАТЕЛЬНО у Вас в магазине должен быть такой терминал, так как большинство людей уже расплачивается за товары именно пластиковыми карточками, зарплатнымиоткрыть в банке расчетный счет и заключить договор эквайринга. Отсутствие безналичной оплаты сегодня воспринимается покупателем как «каменный век» и автоматически уменьшает средний чек, так что терминал – не роскошь, а базовое требование современного ритейла.
Уголок покупателя. В торговле (да и не только в ней) обязательно должен быть уголок покупателя. В нём размещают копии регистрационных документов, информацию о режиме работы, книге жалоб и предложений, правилах возврата и обмена обуви, а также сведениях о защите прав потребителей. Наличие и правильное оформление «уголка» – это не просто формальность, а элемент доверия, показывающий покупателю, что вы работаете открыто и в рамках закона.

Это основное административное оборудование, которое потребуется для магазина обуви. Также сразу продумайте, где именно всё это будет стоять: касса и терминал – на прилавке, ноутбук – так, чтобы к нему не было свободного доступа покупателей, уголок потребителя – на видном месте, но не «в глаза», чтобы не портить визуальную концепцию зала.

Идем дальше: по плану у нас торговое оборудование обувного магазина – то, что реально видит покупатель и с чем взаимодействует каждый день.

Торговое оборудование обувного магазина

Пожалуй, это основная категория оборудования магазина обуви, ведь именно без торгового оборудования у Вас не получится даже начать этот бизнес: некуда будет выставить пары, неудобно примерять, а сам зал будет выглядеть пустым и непродуманным.

Мягкие пуфики. Именно на них будут присаживаться потенциальные покупатели и мерить понравившуюся обувь; удобный, устойчивый пуфик — это половина успеха примерки. Рядом с каждым пуфиком должна быть обувная ложка, а если позволяют средства – ещё и небольшой стул или подставка для сумки, чтобы человеку не приходилось «жонглировать» своими вещами во время примерки.
Напольные зеркала. По количеству пуфиков, человек должен рассмотреть, как сидит на ноге обувь со всех сторон. Хорошо, если зеркала достаточно высокие и дают обзор не только стопы, но и общего вида. Зеркало лучше ставить так, чтобы на него не падал резкий свет, и чтобы покупатель, встав и пройдясь несколько шагов, всё ещё видел себя целиком.
Коврики.
Так же для удобства необходимо будет у каждого пуфика разместить коврик, чтобы человек, переобуваясь, не стоял на голом полу. Коврик добавляет комфорта, защищает напольное покрытие и помогает поддерживать чистоту в зоне примерки. Главное – выбирать материал, который легко пылесосить и чистить, и своевременно его менять, чтобы зона не выглядела неряшливо.
Подиумы для обуви. Именно на подиумах будут стоять демонстративные образцы продаваемой Вами обуви. Их размеры бывают различными, и размер, который необходимо приобретать, напрямую связан с торговой площадью обувного магазина и глубиной ассортимента. На подиумах обычно выставляют новинки, акционные модели и самые «вкусные» позиции, которые должны сразу бросаться в глаза при входе.
Настенные панели. На данных панелях крепятся специальные стойки, на которых будет располагаться обувь. Такой формат позволяет задействовать высоту стен, отзывчиво менять выкладку по сезонам и быстро переоформлять зал под новые коллекции. Хороший принцип – располагать более дорогую обувь ближе к уровню глаз, а менее маржинальные позиции – выше или ниже.
Торговые обувные витрины. Для размещения особо интересных моделей, чтобы сразу бросалось в глаза. Это могут быть стеклянные витрины у входа или отдельно стоящие модули, в которых вы показываете лимитированные коллекции, бренды с высокой наценкой или тематические подборки (например, «город – спорт – классика»). Витрина должна работать как «вывеска внутри магазина», поэтому важно следить за чистотой стекла и периодически менять экспозицию.
Витрина для продавца. Из ЛДСП, глухая со всех сторон, и только со стороны продавца должно быть открыто пространство, в таких витринах внутри 1–2 полки. На витрине продавца будет стоять ноутбук и ЧПМ, там же можно хранить пакеты, гарантийные талоны, визитки и прочие мелочи. Важно, чтобы прилавок не был слишком высоким – клиент должен чувствовать себя комфортно при общении, а не «снизу вверх».
Стеклянные витрины. Устанавливаются рядом с витриной продавца. Именно в этих витринах разместите попутный товар для обуви: крема, блески, шнурки, аэрозоли для замша, носки, колготки, следки – в зависимости от того, какой обувью Вы торгуете. Это так называемый попутный товар, и он должен попасться на глаза покупателю при оформлении покупки, так что стеклянные витрины должны быть в количестве минимум двух и стоять в ряд с прилавком продавца. Грамотно подобранный попутный ассортимент серьёзно увеличивает средний чек и прибыльность магазина.
Стул или кресло для продавца. Обязательно необходимо – весь день на ногах мало кто сможет простоять. Удобное кресло, нормальный коврик под ноги и организованное рабочее место продавца снижают утомляемость, а значит, вежливости и внимания к клиенту будет заметно больше, чем при «стоячем» режиме работы.

Вот такое торговое оборудование потребуется для Вашего обувного магазина. Перед закупкой обязательно сделайте простой план-схему зала с примерными размерами всех элементов, чтобы не оказалось, что витрины не проходят по двери, а пуфики не помещаются между стеллажами.

Складское оборудование для обуви

Конечно же Вам необходимо будет где-то хранить свой товар, а так же коробки от того товара, который выставлен в торговом зале. Порядок на складе напрямую влияет на скорость обслуживания: если продавец десять минут ищет нужную коробку, клиент успевает передумать и уйти.

Для этого подойдут архивные стеллажи, они могут быть как различной глубины, так и высоты. На них удобно размещать коробки с обувью, группируя по размеру, модели, коллекции и бренду. Желательно продумать простую систему маркировки полок и рядов, чтобы любой сотрудник быстро ориентировался и не зависел от «единственного человека, который знает, где что лежит».

Сами конструкции не тяжелые и, несмотря на то что они называются архивными, для складирования коробок подходят в самый раз. Важно только соблюдать допустимую нагрузку на полки и закреплять стеллажи, если они высокие, чтобы не создавать риск падения.

Естественно, складское оборудование для обуви не должно стоять в торговом зале. Для этого нужно либо складское помещение, а если такого нет – то придется выделить часть торговой площади, сделать перегородку или ширму и там хранить свой товар. В любом случае зона хранения не должна бросаться в глаза покупателю и создавать чувство «захламлённости».

Расходные материалы магазина обуви

К расходным материалам обувного магазина можно отнести:

Канцелярские товары. Ручки, тетрадки, карандаши и т.п. – всё, что нужно для ведения журналов, записей по заказам, оформления возвратов и внутренних пометок. Удобнее сразу завести отдельные блокноты для кассы, заказов, служебных записок.
Текущие расходные материалы. Бумага для принтера, кассовые ленты для ЧПМ и терминала, картриджи для принтера и т.д. Не забывайте держать небольшой резерв: закончилась лента в разгар выходного дня – и касса встала, очередь нервничает, а вы теряете выручку и репутацию.
Уборочный инвентарь. Конечно же понадобится швабра, веник, ведро, ветошь, специальные салфетки чтобы протирать стеклянные витрины, жидкое мыло или порошок. В общем, все, что понадобится для регулярной уборки Вашего обувного магазина. Чистый пол, блестящие зеркала и витрины – это не мелочь, а часть сервиса, особенно когда речь идет об обуви, которую примеряют и рассматривают очень внимательно.

Вот пожалуй все оборудование которое нужно будет для работы обувного магазина. На практике структура одна и та же: административный блок, торговый зал, склад и расходники. Отличия только в масштабах и ценовой категории оборудования.

Оборудование для своего обувного магазина я рекомендую закупить у производителя – так Вы сэкономите довольно неплохую сумму денег и сможете заказать модули, подходящие именно под ваши размеры помещения. Это конечно же не касается расходников: их удобнее брать по мере необходимости у оптовиков или в ближайших магазинах, главное – не забывать про регулярное пополнение запасов. Типичные ошибки новичков: покупать слишком много мебели, не оставляя проходов; экономить на пуфиках и зеркалах; не устанавливать терминал для карт; забывать про складские стеллажи и в итоге складывать коробки «стеной» на полу.

Если у Вас еще есть вопросы, то задавайте их в комментарии или в мою
группу ВКОНТАКТЕ. Там мы часто разбираем живые ситуации: как вписать оборудование в маленькую площадь, с какого набора начать, какие ошибки в планировке зала чаще всего отпугивают покупателей и как повысить продажи за счёт правильной выкладки. В формате мини-FAQ коротко отвечу на популярные вопросы: можно ли брать б/у оборудование – частично можно, но не в ущерб внешнему виду; сколько пуфиков нужно – минимум один на 4–6 метров витрин; брать ли терминал сразу – да, это окупается за счёт роста среднего чека; стоит ли заказывать оборудование «на вырост» – лучше оставить возможность добрать модули позже, чем загромождать зал с первого дня.

Всем удачного бизнеса! Счастливо!